策劃部部門崗位職責

　　現如今，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的策劃部部門崗位職責，希望能夠幫助到大家。

策劃部部門崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.根據項目業(yè)務發(fā)展需要,組織收集周邊市場信息、相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢,為營銷策劃提供信息支持。

　　2.寫字樓、商業(yè)、持有型物業(yè)項目的前期定位、產品設計階段跟進及專業(yè)反饋。

　　3.項目全程策劃管理及成果輸出;組織產品營銷策略會議,進行項目營銷方案討論,確定項目營銷策略方針,制定產品營銷策劃方案。

　　4.制定并實施各類營銷策劃活動費用預算,并針對方案執(zhí)行過程中產生的費用進行預算和控制。

　　5.針對合作單位進行對接、管理。

　　6.各種宣傳材料、產品說明書、銷售支持材料、廣告策劃案、品牌推廣方案等的撰寫與策劃把控,實施有效的公關傳播手段對產品進行宣傳。

　　7.其他營銷策劃類相關工作。

　　任職資格:

　　1.統招本科及以上學歷,市場、營銷類相關專業(yè)。

　　2. 7年以上商業(yè)地產營銷策劃工作經驗,具備改造增值類持有型物業(yè)項目的策劃經驗優(yōu)先。

　　3.有較強的'市場與產品分析能力、策劃指導組織能力;擅長文創(chuàng)園區(qū)、寫字樓、綜合體等產品前期定位、并擅長合作單位溝通與管理、具備市場推廣及銷售租賃經驗和技能。

　　4.熟悉商業(yè)地產項目市場定位、策劃、項目推廣、銷售管理、客服管理等全工作流程;理解商業(yè)地產產品的定位邏輯,對其營銷策劃全流程操作熟悉。

　　5.團隊合作能力較強,項目全程管理經驗豐富,協調能力優(yōu)秀,具備工作抗壓能力和團隊管理能力。

策劃部部門崗位職責2

　　營銷部部門職責

　　一、投資發(fā)展

　　1、負責分析、篩選、整理土地資源的信息，尋找潛在開發(fā)項目機會

　　2、負責公司市場研究工作，整體市場狀況研究包含供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策研究等

　　3、負責擬開發(fā)項目的可行性分析及策劃方案

　　二、外部聯系

　　1、負責與研發(fā)部密切配合設計院等相關單位，協助制定項目設計方案，并對開發(fā)產品進行研究，深入了解項目的經營特色和經營情況，參與項目設計方案的評審

　　2、負責考察、比較、篩選和確定策劃代理合作公司和廣告代理公司

　　3、負責考察、篩選、招標，落實物業(yè)管理合作公司

　　4、負責與研發(fā)部門配合項目預售許可手續(xù)的辦理

　　三、項目策劃推廣

　　1、負責與策劃代理公司等相關合作單位的外聯與協調

　　2、編報廣告預算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的投放，并進行廣告效果分析，負責制定定價策略、銷售進度計劃、以及營銷成本和費用的預算等

　　3、根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負責制定并實施項目廣告宣傳、營銷推廣策略等

　　4、負責對項目投資及經濟效益進行調研分析

　　四、銷售管理

　　1、負責營銷策略及其跟進策略的研究制定，配合有關廣告宣傳、促銷推廣方案的實施

　　2、配合委托項目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作，負責銷售過程的執(zhí)行、監(jiān)督及管理

　　3、負責客戶反映投訴的信息的收集、傳遞和分析

　　4、負責培養(yǎng)具有專業(yè)素質的銷售隊伍

　　5、負責對商業(yè)項目的商業(yè)定位、招商談判

　　五、開發(fā)支持

　　1、協助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產品的市場定位，提供適應當前市場需求的規(guī)劃設計、戶型方案等市場信息

　　2、負責與項目部密切聯系，熟知工程進度每個節(jié)點，積極做好售樓部的外聯及協調

　　3、負責銷售合同的簽署，及銷售合同檔案、客戶檔案管理

　　4、負責配合財務部門做好銷售收銀工作，提高服務意識

　　5、負責辦理商品房買賣合同登記，配合產權登記

　　6、項目交付使用時協助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關系協調等工作，協調處理銷售過程及售后各種遺留問題

　　六、及時完成公司領導交辦的其它工作

　　營銷策劃部經理崗位職責

　　是營銷策劃部的負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及客戶服務人員行使管理和監(jiān)督權、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

　　在整體的營銷計劃指導下，具體分解落實現組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務，使專案業(yè)務流程納入有序、高效的軌道中，體現應有的溝通理解能力及領導組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：人力資源協調管理、計劃任務制定、推廣控制及評估、銷售管理及協調、簽約及后續(xù)工作。定期代表部門向公司領導反饋現場銷售情況、市場動態(tài)，負責與公司各部門的調協和商洽。

　　具體崗位職責：

　　1）負責營銷部的全面管理工作

　　2）制定銷售計劃、推廣計劃（包含費用）及推廣執(zhí)行細案

　　3）對營銷部下屬單位進行直接的工作監(jiān)督于考核

　　4）負責與公司其他部門的溝通與協調

　　5）負責主導、監(jiān)督與營銷代理公司、廣告代理公司各項工作，執(zhí)行考核

　　6）對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督

　　7）負責對營銷合同等事務的直接監(jiān)督與把控

　　8）確保銷售、回款目標的完成9）負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作

　　10）代表公司負責處理客戶要求及投訴等

　　銷售主管崗位職責

　　1、協助部門經理完成公司銷售工作的策劃組織及協調，并負責建立完善全面的銷售管理系統，包括客戶、銷售代表、銷控、價格等所有環(huán)節(jié)

　　2、根據市場情況和項目具體情況，負責制定項目銷售策略

　　3、負責銷售計劃和方案的實施，制定客戶政策，管理合同簽約和管理客戶檔案，負責妥善處理本項目內外的聯系與溝通工作，根據銷售要求，負責建立相應的公關宣傳體系，并進行實施及監(jiān)督

　　4、協助策劃執(zhí)行建立廣告宣傳的策略系統，并根據具體進展作出相應調整

　　5、監(jiān)督所有策略的執(zhí)行，包括展會、各類銷售工具、大眾媒體宣傳等工作

　　6、負責指導本項目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作

　　7、負責召集本項目的銷售會議及業(yè)務培訓工作，管理、激勵銷售人員完成銷售任務。協助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協助銷售經理進行現場管理，并及時反饋客戶情況、銷售人員情況及現場要事。

　　8、確保銷售現場、回款目標的完成9、負責幫助分析置業(yè)顧問的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期；

　　10、負責銷售指標的任務分解，制定置業(yè)顧問日工作指標，嚴格監(jiān)督檢查指標完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度；11、12、13、14、15、16、負責銷售現場與各部門之間協調與溝通工作；負責不同銷售時期制定相應的銷售口徑，并對現場銷售培訓；匯總銷售信息；對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。負責對市場動態(tài)調研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。定期向部門經理遞交工作計劃和總結并完成上級臨時安排的工作任務

　　置業(yè)顧問崗位職責

　　銷售部全體銷售人員，職責：產品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續(xù)的辦理及售后服務。

　　1）在銷售主管的直接領導下開展各項工作；

　　2）熟練掌握業(yè)務知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務；

　　3）了解本地房地產市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；

　　4）通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經理；

　　5）樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；

　　6）置業(yè)顧問施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項業(yè)務直至售后服務的一條龍服務；

　　7）有疑問應及時向主管或者經理反映；

　　8）愛護售樓部財物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；

　　9）負責簽約并及時回收房款；

　　10）自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手；

　　11）每日認真填寫客戶檔案，工作日志；

　　12）當日值班的置業(yè)顧問負責電話的接聽。辦公區(qū)域和接待臺不得沒有置業(yè)顧問，三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好！陽城龍庭”；

　　13）負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；

　　14）負責銷售周記原始資料的登記工作；

　　15）購房欠款的催款工作；

　　16）反饋客戶信息并提出合理化建議；

　　17）現場操作水平及業(yè)務流程的熟知與應用；

　　18）客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；

　　19）與各部門的溝通、配合；

　　20）與各同事之間的配合；

　　策劃執(zhí)行崗位職責

　　1）根據策劃方案制定活動方案。

　　2）根據活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，完成現場布置及現場協調。

　　3）配合部門經理對媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行

　　4）對媒體廣告資源進行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。

　　5）負責項目的媒體推廣工作，協調媒體關系，增加媒體見報率。

　　6）現場活動的效果評估和總結及對銷售的支持。

　　7）根據策劃包裝方案，完成現場的包裝、布置工作。

　　8）賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調配及購買。

　　9）售樓處日常的調整和維護。

　　10）現場物料的印刷和支持。負責項目的策劃工作。

　　11）負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。

　　12）負責項目的平面推廣工作。

　　13）負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。

　　14）負責戶外的選址和更換畫面。

　　15）負責協調樣板間的設計及布置。

　　16）負責協調賣場的設計及包裝。

　　客服人員崗位職責

　　1）客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓、商品房合同的范本及銷售案場和本部門的關于范本內容、銀行按揭的相關知識的培訓、電腦錄入的培訓。

　　2）建立客戶臺帳、銷控及客服部的相關工作表格及流程。

　　3）建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附加協議、刻章等相關原始資料。

　　4）做銷售現場的銷控，帶領本部門的.按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。

　　5）負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務部對接的工作。

　　6）負責銷售部所有商品房合同的審核工作。

　　7）辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關手續(xù)的辦理。

　　8）負責維護銀行和房管局的相關關系。

　　9）催辦及落實房卡的及時簽訂工作，以保證銷售回款任務的完成。

　　10）解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務的完成。

　　11）監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。

　　12）負責銷售前和相關部門接洽，對預售的各樓層的面積的預測工作。

　　13）負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。

　　14）根據銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表，并制定部門考核激勵制度。

　　15）解決工作中出現的難題，負責本部門對外關系（房管局和銀行）的協調和根公司其它部門的協調工作。

　　16）處理本部門的有關文案工作并對相關的文件和聯系函的存檔。

　　17）處理領導臨時交辦的重要任務。

　　銷售內勤工作職責（缺）

　　1）負責每日客戶臺帳的登記及整理。

　　2）負責向財務部遞交銷售日報等相關表格。

　　3）協助銷售主管對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關收款通知。

　　4）負責向公司領導及相關部門上報相關數據。

　　5）負責案場合同及合同附件等相關資料的發(fā)放及登記整理。

　　6）負責銷售部相關文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調房申請、延期付款申請及公司下發(fā)的相關文件等）的歸檔及整理。

　　7）負責銷售現場辦公用品的報批及領用、發(fā)放等。

　　8）負責所有合同網上備案。

　　9）負責按揭合同網上備案及打印。

　　10）配合按揭人員完成合同資料的準備及蓋章工作。

　　11）負責所有備案合同的存檔及返還工作。

　　12）完成銷售部主管交辦的其他任務。

策劃部部門崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、全面負責項目營銷策劃工作，進行項目的相關營銷、定位策劃，市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制，項目銷售方案的制定與實施等;

　　2、負責公司的品牌推廣、形象宣傳、形象監(jiān)控和規(guī)范管理。

　　3、負責對銷售及策劃進度進行動態(tài)掌控。

　　4、負責營銷策劃部門的人員及日常事務性管理及運作。

　　任職資格:

　　1、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先考慮，大學專科及以上學歷。

　　2、8年以上商業(yè)項目營銷策劃經驗，有較強的現場執(zhí)行能力和計劃編制能力。

　　3、熟悉商業(yè)地產運作流程，精通商業(yè)地產營銷策劃推廣全過程，擁有獨立制定、編寫項目營銷執(zhí)行策略方案的.能力。

　　4、具備敏銳的市場判斷以及優(yōu)秀的開拓創(chuàng)新、溝通協調、組織推動和公關能力。

　　策劃部門經理崗位

策劃部部門崗位職責4

　　1、全日制統招本科及以上學歷,有知名房地產開發(fā)商從業(yè)經驗或知名銷售代理公司工作經驗;

　　2、5年以上品牌房企策劃經驗,2年以上策劃統籌管理經驗,對營銷策劃的各個模塊均有豐富工作經驗,責任心強;

　　3、負責公司品牌、策劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體、活動計劃的審定;

　　4、完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設計與提報,并指導專案策劃文案、設計,配合完成日常推廣宣傳、廣告投放效果等工作;

　　5、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司大型活動的.策劃組織;

　　6 、配合營銷中心制定整體推廣方向,按月、季、年度制訂相應廣告投放策略和媒體比例分配策劃報告,及各階段計劃任務書;

　　7、組織、策劃并審定各推廣階段制訂的主題宣傳活動。

策劃部部門崗位職責5

　　工作職責:

　　1、根據游戲功能需求,進行系統規(guī)則、玩法設計,確保設計思路不偏離游戲框架;

　　2、遵循產品設計思路,撰寫各系統策劃文檔;

　　3、英雄制作:包括英雄設計,美術&音效資源整合,技能邏輯實現。

　　4、在游戲框架基礎上,提出新的系統設計方案,促使游戲系統更加豐富;

　　5、向執(zhí)行策劃、程序、美術、運維等相關部門講解策劃文檔,確保以上部門明確游戲系統設計意圖;

　　6、配合程序進行各系統的`執(zhí)行工作,確保功能實現精度。

　　任職資格:

　　1、985或211院校畢業(yè),本科以上學歷,有3年以上系統策劃經驗;

　　2、會使用unity引擎;

　　3、掌握sql,熟練使用excel(函數,透視表等);

　　4、熟練掌握office工具,在策劃案中善于使用圖形化的表達方式;

　　5、能夠根據需求撰寫詳細的系統設計文檔;

　　6、了解游戲產業(yè)及市場狀況,有一定創(chuàng)新能力;

　　7、熱愛并熟悉游戲和各類社交產品,對游戲開發(fā)具有強烈的責任感和使命感;

　　8、具備較好的學習能力、理解能力、溝通能力。

策劃部部門崗位職責6

　　一、負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

　　1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經營決策。

　　2、負責組織搜集國內外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。

　　3、定期、準確向公司總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　二、制定年度銷售目標和計劃，提請公司集體決策，總體部署并監(jiān)督銷售計劃的執(zhí)行。

　　1、組織信息收集，制定公司年度銷售目標和計劃。

　　2、監(jiān)督年度銷售工作的落實。

　　三、選擇代理公司，監(jiān)督審核代理公司的工作。

　　1、負責代理公司的選拔和淘汰。

　　2、審定代理公司提交方案的`合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標的一致性。

　　3、協調代理公司與本公司之間的工作關系。

　　四、組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核。

　　1、組織公司高層管理人員和其他相關部門確定項目銷售定價方案。

　　五、組織制定銷售管理制度和品牌宣傳。

　　組織制定公司的銷售管理制度，并監(jiān)督檢查實施情況。組織品牌策劃與宣傳。

　　六 、負責組織招商工作，部門管理工作。

　　配合項目銷售進度，負責組織招商工作；制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。

　　七、完成領導交辦的其他工作

　　1、負責本部門人員的工作調度、招聘、辭退。

　　2、負責年度市場活動的計劃和策劃，年度計劃需在第一季度內形成方案。

　　3、負責市場各類廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規(guī)范化管理。

　　4、負責商戶裝修的審批、規(guī)范及對未審批或不規(guī)范裝修的協調和制止。

　　5、參與協調商戶與市場、商戶與商戶之間關系。

　　6、參與市場發(fā)展戰(zhàn)略策劃。

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